开云体育,开云体育官方网站,开云体育APP下载误购免费退：购票成功30分钟内+距发车4小时以上，1天可免费退1个订单。

　　改签费率：开车前48小时以上免费；不足24小时改签后续列车，核收15%改签费。

　　认准官方渠道：仅12306App/官网/车站窗口等，无第三方“加速包”“挑选车厢座位费”“会员费”，谨防加价购票骗局。

　　拒绝“内部票”谎言：所有车票公开售卖，不存在预留内部票，切勿泄露身份证、手机号等信息。

　　春运路上，带着孩子出行的家庭不在少数，由于火车站内人流密集，儿童走失的风险随之增大。

　　据铁路民警介绍，车站内儿童易走失的区域主要集中在出站口、进站口和站台。这是因为过闸机时孩子容易被闸机门拦住，和家长走散；出入口附近人流量大，孩子更容易走失。

　　铁路民警提示，儿童走失后的最初几小时是“黄金窗口期”。作为第一发现人，家长或监护人应做到：

　　驾驶人的驾驶证超过有效期，或因醉酒驾驶、吸食毒品、交通肇事罪以及违法记分达到12分等原因，造成机动车驾驶证被暂扣、注销、吊销，导致其暂时或长期丧失合法的机动车驾驶资格的情况，称为“失驾”。

　　交警提醒，驾驶人在未取得驾驶证、驾驶证被吊销、注销或驾驶证暂扣期间切勿驾驶车辆。春运出行，记得查看驾驶证有效日期，“失驾”莫再驾，切勿存在侥幸心理。

　　检查轮胎是否有鼓包、花纹磨损过度等情况，一旦发现，要及时更换轮胎，确保行驶安全。

　　返程路上出行车流渐增，一旦发生道路交通事故，牢记“车靠边、人撤离、即报警”，避免发生二次事故给自身和他人带来危险。

　　车靠边：立即开启危险报警闪光灯，拍照后将车移至不妨碍交通的地方停放，比如应急车道。无法移动时，务必持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向150米外设置警告标志牌。

　　及时拨打12122（高速公路报警救援电话）。若事故中有人员受伤，应第一时间拨打120。

　　自2025年6月28日起，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

　　春运期间，影响飞机出行的主要天气因素是大雾、雨雪冰冻和大风。在乘飞机出行前，旅客需实时关注飞机起落地的天气预警预报信息。

　　今年春运天气总体特征为冷暖起伏较大，降水北多南少。根据预测，在旅客集中返乡的2月2日至14日，将有两股冷空气。北方地区可能出现阶段性强降温、强降雪，华东北部、华中北部、西南地区东部可能出现阶段性低温和雨雪冰冻天气。

　　2月5日至7日，华北北部、东北、内蒙古东部等地可能出现强降温、降雪天气；

　　2月10日至13日，华北、东北、内蒙古、华东北部、华中北部、西北东部可能出现低温雨雪天气。

　　如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因，造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内，且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施的政策。

　　同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

　　目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

　　购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。

　　可预约席别为春运期间增开的临时旅客列车全部席别和部分图定旅客列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧。

　　提交的预约订单将在开车前第16天兑现，系统将兑现情况通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。

　　近日，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规：2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数。

　　中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。

　　“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”的同城行李搬运服务。

　　已购车票的旅客只需打开铁路12306App或微信小程序，在首页中部应用栏向左滑动，找到“全部应用”，点击进入即可找到“轻装行”模块，根据需求预约下单。

　　注意事项：“轻装行”服务目前仅限于已购车票且在同城距离车站35公里以内的旅客。

　　为提升春运便民利民服务能力，近期，铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围。

　　此次高铁宠物托运业务新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站，办理此项业务的高铁站总数达110个，高铁列车由54趟增至170趟。

　　托运人需在开车前至少2小时，携宠物、身份证件及有效期内《动物检疫合格证明》，到高铁站中铁快运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内，中铁快运将短信或电线列动车

　　自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

　　静音车厢内设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。

　　同时，旅客在车厢内须遵守将手机等电子设备调至静音或震动状态、在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能等静音约定。

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